Les relations avec les usagers
La Commission des Usagers (CDU)
Une Commission des usagers (CDU) est installée dans chaque établissement de santé public et privé pour représenter les patients et leur famille. Elle remplace la Commissions des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (CRUQPC) et renforce la place des usagers dans le secteur sanitaire.
Missions :
- Contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil des personnes malades et de leurs proches et de la prise en charge
- Veille au respect des droits des usagers et faciliter leurs démarches pour exprimer leurs griefs auprès des responsables des services de l’établissement, entendre les explications et être informés des suites de leur demande
- Emettre des avis et faire des propositions en ce qui concerne l’accueil et la prise en charge
Composition :
- Présidente de la Commission des Usagers : Madame Aurore BILLET, Directrice Adjointe chargée des affaires générales, des affaires médicales et de la qualité
- Vice-présidente : Madame Elisabeth DEMEULEMEESTER , représentante de l’UDAF 45
- Représentant du Conseil de Surveillance : Docteur François ROLLIN, Président du Conseil de Surveillance
- Médiateur médical : Poste vacant
- Médiateur non médical : Monsieur Pascal GAILLARD, Directeur des Soins
- Représentants des usagers : Madame Marlène ABOUCAYA, Madame Isabelle DETRAIT, Monsieur Joël NEVEU, représentants de l’Unafam 45 et Madame Elisabeth DEMEULEMEESTER , représentante de l’UDAF 45
- Représentant de la Commission Médicale d’Établissement : Monsieur le Docteur Maher AYZOUKI, président de la CME
- Représentant de la Commission des Soins Infirmiers, de Rééducation et Médico-Techniques (CSIRMT) : Monsieur Steeven ALFROY , IDE
Pour saisir la commission des usagers de l’EPSM du Loiret Georges Daumézon, vous pouvez adresser un courrier à la Présidente de la CDU à cette adresse:
Madame la Présidente de la Commission des usagers
EPSM du Loiret Georges Daumézon
1 route de chanteau, 45 400 FLEURY LES AUBRAIS
Le Guide des Associations d’Usagers en santé mentale
Le guide recense les associations d’usagers et les Groupes d’entraide mutuelle (GEM) de l’agglomération orléanaise. Il s’adresse aux personnes souffrant de troubles psychiques, aux professionnels de santé et aux proches. Il a été conçu pour permettre à chacun de savoir où s’adresser, renseigner et orienter pour accompagner au plus près des besoins.
Télécharger le Guide Associations Usagers en santé Mentale. 2022 .